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F.A.Q

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Où puis-je acheter les chapeaux Las bohemia ?

Nos créations sont disponibles exclusivement sur notre boutique en ligne.


Où les chapeaux Las bohemia sont-ils produits?

Les chapeaux viennent d'Espagne puis sont finis dans notre atelier à Lyon, en France. Nos modèles sont faits de façon artisanale.


Qu'elle taille choisir ?

Tout est indiqué dans notre article « Comment bien choisir la taille de son chapeau ». Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous guider.


Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire par mail à l’adresse infoslasbohemia@gmail.com

Nous ferons notre possible pour vous répondre rapidement. 


Où livrez-vous ?

Nous livrons en France, en Belgique et en Suisse.


Sous combien de temps puis-je espérer recevoir ma commande ?

Une fois votre commande reçue, le délai d’expédition peut varier (en général, entre 3 à 7 jours ouvrés). Ce délai varie en fonction du nombre de commandes reçues car chaque chapeaux sont réalisés à la commande.

Dans tous les cas sachez que nous soignons votre colis, pour que vous appréciez au mieux votre commande chez nous.


À combien s'élèvent les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont offerte pour la France. ils s'élèvent à 10 euros pour l’UE. Nous basons nos tarifs sur ceux des transporteurs.


Je souhaite effectuer un retour ou un échange, comment dois-je m'y prendre ?

Il est demandé au client de contacter le service client las bohemia par email à l’adresse suivante : infoslasbohemia@gmail.com en indiquant toutes les informations nécessaires : nom du modèle, numéro de commande, motif, coordonnées. Les frais de retour sont à la charge du client et le produit doit être renvoyé dans un délai de 10 jours maximum qui suivent la demande d’échange à l’adresse suivante : 



Pour Lasbohemia-hatmaker 

Service e-commerce 

3 rue de la resistance

69970 Chaponnay






 

Merci de votre confiance ! 

Si vous avez d'autres questions, contactez-cous via notre formulaire!


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